Buscamos una persona organizada, orientada al servicio y con capacidad de seguimiento, que nos apoye en la gestión administrativa y control de procesos relacionados con nuestros servicios y clientes.
Principales funciones
Dar seguimiento a las órdenes de servicio generadas por los técnicos.
Asegurar el cumplimiento de acuerdos comerciales establecidos con cada cliente.
Validar tiempos de respuesta y seguimiento hasta el cierre de órdenes de servicio.
Revisar que la información registrada sea correcta y cumpla con los lineamientos establecidos.
Realizar conciliaciones con clientes previo al cierre de servicios.
Dar seguimiento a pendientes administrativos con clientes internos y externos.
Elaboración y actualización de reportes administrativos.
Control y seguimiento de documentación relacionada con los servicios.
Requisitos
Bachillerato concluido (indispensable contar con certificado).
Licenciatura en áreas Económico-Administrativas (deseable).
Experiencia en actividades administrativas y atención a clientes.
Manejo de paquetería Office.
Conocimiento de Excel y Windows.
Capacidad de análisis, organización y seguimiento.
Orientación al servicio y atención al detalle.
Disponibilidad para rolar turnos.
Ofrecemos
Sueldo mensual bruto: $9,480
Prestaciones superiores a la ley.
10% vales de despensa.
Protegido de vida.
Fondo de ahorro.
Caja de ahorro.
Contratación directa con la empresa.
Oportunidad de desarrollo y crecimiento cualificado.
Modalidad de trabajo híbrido.
Sueldo: Hasta $9,480.00 al mes
Incentivos
Caja de ahorro
Seguro de vida
Vales de despensa
Lugar de trabajo: remoto híbrido en Tlalnepantla, Méx.
📌 Auxiliar De Seguimiento Servicios Tlalnepantla De Baz (México)
🏢 Repare
📍 México
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