Objetivo del Puesto

Brindar una atención cálida y profesional a huéspedes y visitantes, asistiendo en el acceso al hotel, manejo de equipaje y orientación general, comunicándose eficazmente en español e inglés para garantizar una experiencia de servicio de calidad.

Funciones y Responsabilidades

- Dar la bienvenida a huéspedes y visitantes.
- Abrir y cerrar puertas de acceso.
- Apoyar en el manejo de equipaje.
- Proporcionar información básica del hotel y zonas cercanas.
- Solicitar y coordinar transporte (taxis, traslados).
- Apoyar en el control de seguridad y accesos.
- Reportar incidencias a recepción o seguridad.
- Mantener el área de entrada limpia y ordenada.

Requisitos del Puesto

Experiencia:

- Experiencia previa en hotelería, seguridad o atención al cliente (deseable).

Idiomas:

- Español.
- Inglés (indispensable) para atención a huéspedes.

Conocimientos:

- Atención al cliente.




- Protocolos básicos de seguridad.
- Orientación y servicio al huésped.

Competencias y Habilidades

- Actitud de servicio.
- Amabilidad y cortesía.
- Comunicación clara en español e inglés.
- Presentación personal impecable.
- Responsabilidad y puntualidad.
- Capacidad para trabajar de pie y en exteriores.
- Trabajo en equipo.

Condiciones de Trabajo

- Turnos rolados, fines de semana y días festivos.
- Permanecer de pie por largos periodos.
- Exposición a condiciones climáticas.

Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: Hasta $10,000.00 al mes

Beneficios

- Opción a contrato indefinido
- Confiable de vida
- Servicio de comedor
- Uniformes gratuitos

Idioma:
- Inglés (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 bell boy (Cuauhtémoc)
🏢 Gran Hotel Ciudad De México
📍 Cuauhtémoc