Job Description: Scheduler
El Scheduler es responsable de mantener la relación entre clientes y cuidadores, garantizando una experiência de "best in home care".
Este rol coordina horarios, gestiona referencias, apoya tareas administrativas y asegura la combinación adecuada entre cliente y cuidador, manteniendo siempre una actitud positiva y capacidad de multitarea en un entorno dinámico.
Horario
Lunes a viernes — 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
CST
(equivalente en Colombia: 9:00 a.m. a 6:00 p.m.)
Responsabilidades principales
Verbal Communication
Atender llamadas de forma cualificado y amable.
Mantener comunicación continua con clientes y asociados para evaluar el servicio.
Servir como enlace entre cuidadores y Office Manager.
Recibir y gestionar referencias e inquiries sobre los programas de la compañía.
Decision Making & Judgment
Mantener integridad en todas las interacciones.
Resolver problemas y tomar decisiones en un ambiente de ritmo acelerado.
Representar la misión, visión y valores de Right at Home.
Organization
Programar y coordinar actividades diarias de cuidadores.




Procesar nómina: verificación de timesheets, registros en telephony y carga de datos.
Mantener documentación actualizada en ClearCare y expedientes completos del personal.
Resourcefulness
Ejecutar funciones generales de oficina y demás tareas asignadas por el Operations Manager.
Skills & Qualifications
6 meses de experiência como Medical Scheduler
Habilidades básicas de oficina y manejo de computadoras.
Excelentes habilidades interpersonales y telefónicas.
Conocimiento de terminología médica (deseable).
Capacidad para trabajar de forma independiente con buen juicio.
Dominio del inglés (leer, escribir y hablar).
Disponibilidad para turnos on-call fuera del horario regular.
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Administrativa
Tipo de puesto: Jornada completa
Pregunta(s) de postulación:
¿En una Escala del 1 al 10 que nível de inglés conversacional consideras que manejas actualmente?
¿cuál es tu expectativa salarial actual en pesos mexicanos?

📌 Bilingual Medical Appointment Scheduler Chihuahua
🏢 SOLVO GLOBAL
📍 Chihuahua