Asegurar la atención al cliente interno basado en las mejoras prácticas y brindado servicio de calidad a los colaboradores de San Pablo Farmacia, para la continuidad de la operación.
Requisitos
Licenciatura o Ingeniería en Informática o afín (concluida).
Conocimientos en Sistema Operativo Windows 7, 10 y 11, IOS, paquetería de Office, correo Outlook.
Conocimiento en: Soporte técnico remoto para punto de venta, Hardware: amplia capacidad de configuración de periféricos de cómputo (impresoras, handheld, etc.), manejo de la herramienta ITSM (Helix), conocimientos básicos en redes.
Priorización de análisis de Incidentes.
Comprensión y diagnóstico de incidentes.
Análisis y solución de problemas.
Comunicación efectiva.
Empatía y habilidades de servicio al cliente.
Disponibilidad de horarios (fin de semanas y festivos).
OFRECEMOS
Sueldo competitivo base
Vales de despensa
Bonos por productividad, puntualidad y asistencia
Aguinaldo de 26 días
Fondo y caja de ahorro
Confiable social y confiable de vida
Capacitación pagada
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Contratación directa y permanente
Descuentos en entretenimiento y escuelas
Eventos corporativos y venta especial a colaboradores
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En San Pablo Farmacia Nuestra Gente es lo más significativo, por lo tanto, en nuestros procesos de selección no se discrimina por raza, género, estatus social, preferencia sexual, política o religiosa. Ninguno de nuestros procesos tiene costo En San Pablo Farmacia ¡Estamos contratando!
📌 Analista De Help Desk Benito Juárez
🏢 Unifar S.A. De
📍 Benito Juárez
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