Buscamos un(a) Analista de Cobranza organizado(a), analítico(a) y con destacado seguimiento, responsable de administrar la cartera de clientes, asegurar la recuperación oportuna de los pagos y mantener una comunicación efectiva con clientes internos y externos para garantizar un adecuado control de cuentas por cobrar.
Principales responsabilidades
Gestionar diariamente la cobranza de la cartera asignada.
Dar seguimiento a facturas vencidas y compromisos de pago.
Enviar estados de cuenta, recordatorios de pago y confirmaciones de saldo.
Mantener comunicación con clientes por teléfono, correo electrónico y WhatsApp.
Analizar antigüedad de saldos, estados de cuenta y movimientos de clientes.
Identificar y aplicar correctamente depósitos y transferencias recibidas.
Validar pagos, facturas, notas de crédito y complementos de pago.
Dar seguimiento al estatus de pedidos para su liberación conforme a las condiciones comerciales.
Atender aclaraciones e inconformidades relacionadas con saldos o pagos.
Coordinarse con las áreas de Facturación, Finanzas, Atención al Cliente y Operaciones para resolver diferencias.
Mantener actualizada la información de cada cliente.
Elaborar reportes de cobranza, cartera vencida y compromisos de pago.
Detectar cuentas con riesgo de atraso y dar seguimiento oportuno.
Apoyar en actividades administrativas del área.
Requisitos:
Licenciatura terminada en Administración, Contabilidad, Finanzas, Negocios o carrera afín.
Mínimo 2 años de experiencia en cobranza, cuentas por cobrar, crédito y cobranza o puestos administrativos similares.
Experiencia en seguimiento y atención a clientes.
Manejo de cartera vencida.
Elaboración y envío de estados de cuenta.
Conciliación y aplicación de pagos.
Seguimiento a promesas de pago.
Experiencia resolviendo aclaraciones e incidencias con clientes.
Destacado organización, comunicación y orientación a resultados.
Interesados enviar su CV actualizado por este medio. Sueldo: $18,000.00 - $24,000.00 al mes
Ventajas
Descuento de empleados
Descuentos y precios preferenciales
Estacionamiento de la empresa
Programa de referidos
Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Analista De Cobranza Ciudad Apodaca
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📍 Ciudad Apodaca
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