Se busca un Especialista de Soporte y Capacitación DMS (Business PRO).
Responsabilidades
Gestionar el soporte técnico para el sistema DMS.
Coordinar las capacitaciones para los usuarios del sistema.
Analizar las necesidades de soporte y proponer mejoras.
Colaborar con el equipo de desarrollo para resolver incidencias.
Requisitos
Entendimiento profundo del negocio automotriz (OR, inventarios, VIN, facturación).
Experiencia intermedia en soporte a DMS (Business PRO, Intelisis, DW32, etc.).
Consultas SQL básicas/intermedias en bases de datos.
Manejo de Excel avanzado para cruces de reportes operativos.
Administración de mesas de ayuda (Service Desk) y niveles de SLA.
Beneficios
Ofrecemos un ambiente de trabajo cooperativo.
Contarás con ocasiones de crecimiento profesional.
Acceso a recursos y herramientas de vanguardia.
La incorporación en este rol te permitirá contribuir significativamente al éxito de nuestros proyectos.
J-18808-Ljbffr
📌 Especialista De Soporte Y Capacitación Dms Business Pro Mérida
🏢 GRUPO DICAS
📍 Mérida
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.