En Grupo Automotriz Bonn , buscamos una persona para el puesto de DTM (DEALER TRANSFORMATION MANAGER) altamente motivado para unirse a nuestro equipo. Si eres una persona proactiva, con excelentes habilidades de control, gestión operativa y atención al cliente y seguimiento, esta es tu oportunidad para crecer profesionalmente y obtener atractivas recompensas.Puesto: DTMHorario: Lunes a viernes: 9:00 am a 7:00 pm con dos horas de comida, Sábados: 9:00 am a 2:00 pm y Domingos: DescansoZona: CHIREY SERDÁN Y CHIREY FUERTESRESPONSABILIDADES1. Diseño e Implementación del Plan Maestro de CapacitaciónDetección de Necesidades de Capacitación : Realizar diagnósticos periódicos en Ventas y Postventa para identificar brechas de conocimiento técnico, comercial y de producto.Diseño de mallas curriculares: Crear los trayectos de aprendizaje y planes de carrera para los roles principal (Asesores de Ventas, Asesores de Servicio, Técnicos, Líderes de Taller y Gerentes).Estrategia de Up-skilling y Reskilling:



Desarrollar programas de formación enfocados en las nuevas tecnologías del mercado (autos eléctricos/híbridos) y nuevas técnicas de venta digital.Formación de instructores: Desarrollar y certificar a los capacitadores internos o gerentes de línea para que actúen como multiplicadores del conocimiento en las agencias.2.

Gestión de Calidad, Estándares de Marca y AuditoríasGarantía de Estándares de la Marca: Asegurar que todos los procesos operativos cumplan al 100% con los manuales de identidad, servicio y atención dictados por la planta armadora.Preparación para Auditorías: Diseñar y ejecutar pre-auditorías internas en los departamentos de Ventas y Postventa para corregir desviaciones antes de las revisiones oficiales de la marca.Control de certificaciones: Monitorear que el porcentaje de personal certificado exigido por la planta por cada puesto se mantenga siempre en los niveles óptimos para evitar penalizaciones.Análisis de causa raíz: Investigar el origen de las fallas operativas c

📌 Dealer Transformation Manager (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 Automotriz Bonn S.A de
📍 Heroica Puebla de Zaragoza