Responsabilidades
Recibir y atender al cliente con amabilidad, disposición y siempre brindar orientación e información cuando se le requiera. Capturar en sistema datos personales, reportar vía telefónica y digitalizar la documentación necesaria de cada paciente de acuerdo a la procedencia del mismo. Entregando al final de cada turno reporte del total de los ingresos realizados por cada ejecutivo con la información completa en físico y en la página de respaldo. Cobrar atenciones de urgencias y realizar el pago de honorarios médicos, entregando un reporte de facturas cobradas por turno firmado. Recibir y Transferir llamadas de acuerdo al protocolo establecido en el manual. Anotar en la bitácora de entrega de turno los informes o estudios pendientes,



así como hacer entrega a la persona responsable de darle seguimiento. Revisar y actualizar la lista de pacientes al iniciar y terminar cada turno Se debe de dar prioridad en tiempos y atención a pacientes programados para cirugía, basándose en el listado entregado por enfermería diario. Requisitos
Disponibilidad de horario (descanso entre semana) Sobresaliente presentación. Licenciatura trunca o Preparatoria terminada (requisito indispensable). Un año de experiencia en área de atención al cliente (requisito indispensable). Mas detalles en entrevista

📌 Ejecutivo de atención a cliente (Centro Cívico)
🏢 Hospital Hispano Americano
📍 Centro Cívico