Brindar atención y seguimiento oportuno a los clientes, fungiendo como enlace entre el cliente, el área comercial y las áreas operativas de la empresa, asegurando el cumplimiento de los pedidos, la correcta interpretación de los requerimientos del cliente, la atención efectiva de dudas o reclamaciones y la canalización de posibilidades para nuevos desarrollos de producto.

Actividades

1.- Gestionar el levantamiento y registro correcto de los pedidos de clientes, garantizando que la información sea completa, precisa y oportuna.

2.-Garantizar el seguimiento oportuno de los pedidos y el cumplimiento de los compromisos con el cliente.

3.-Brindar una atención ágil, cualificado y orientada a la satisfacción del cliente.

4.- Atender y resolver oportunamente las quejas y reclamaciones de clientes.

Conocimientos requeridos

Excel

ERP

Sueldo: $18,000.00 - $20,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo De Atención Al Cliente Y Seguimiento De Pedido Zapopan
🏢 Cosmepack
📍 Zapopan