Vacante para la empresa Talento Hábil en Zapopan, Jalisco:
¿Te apasiona resolver problemas que otros no pueden?
En Venteks, empresa especializada en diseño electrónico y sistemas embebidos, buscamos un profesional con alto nível técnico y proactividad para liderar la resolución de incidencias críticas en nuestros dispositivos y sistemas.
Serás el referente técnico cuando los casos complejos requieren diagnóstico avanzado, coordinación con proveedores y soluciones innovadoras que aseguren la operación de nuestros clientes.
Responsabilidades:
Resolver incidencias críticas en hardware, software y sistemas embebidos.
Diagnosticar y reparar dispositivos electrónicos como cajeros automáticos, expendidores, sensores y pantallas.
Coordinar escalaciones técnicas con proveedores y fabricantes.
Administrar sistemas y redes asociadas a los equipos.
Documentar incidentes, análisis y soluciones; proponer mejoras preventivas.
Brindar soporte técnico avanzado a clientes y equipo interno cuando sea necesario.
Requisitos:
Ingeniería en Sistemas, Electrónica, Mecatrónica, Informática o afines.
3 añosde experiência en soporte técnico avanzado o resolución de casos críticos.
Experiência en hardware electrónico, sistemas embebidos y redes.




Experiência en gestión de escalaciones técnicas con proveedores/fabricantes.
Inglés técnico intermedio (deseable).
Disponibilidad para viajar ocasionalmente.
Actitud proactiva, analítica y orientada a resultados.
Perfil adecuado:
Te apasiona resolver problemas complejos que otros no pueden.
Tienes experiência práctica en hardware, software y redes.
Capacidad para liderar escalaciones técnicas y garantizar continuidad operativa.
Habilidad para documentar, analizar y proponer mejoras preventivas.
Disfrutas aprender y mantenerte actualizado en tecnología.
Ventajas:
Sueldo competitivo: $18,000 $23,000 MXN.
Prestaciones superiores a la ley, comedor subsidiado y gimnasio.
Apoyo de coach profesional y psicóloga organizacional.
Ambiente participativo y motivante.
Oportunidad de crecimiento en proyectos tecnológicos de alto nível.
Nível de educación deseada:
Superior - titulado
Nível de experiência deseada:
Nível Experto
Función departamental:
Tecnología / Internet
Industria:
Desarrollo de Software / Programación
Habilidades:
Resolución crítica
comunicacion efectiva
Conocimiento tecnico

📌 Especialista De Producto Soporte De Escalaciones Zapopan
🏢 Talento Hábil
📍 Zapopan