OBJETIVO PRINCIPAL DE LA VACANTE
Ser el primer punto de contacto en atención al cliente.
Tener una comunicación clara y correcta información de la institución en los níveles de Preparatoria, Capacitación para el Trabajo y Licenciatura.
Apoyar en procesos administrativas y de control escolar llevando la logística para asegurar el correcto funcionamiento de la Institución.
RESPONSABILIDADES PRINCIPALES
Atención presencial y telefónica con alumnos, padres, tutores y público en general.
Gestión de inscripciones con la recepción de documentos, validación, registro en sistema y seguimiento.
Atención y respuesta a consultas por correo electrónico y redes sociales en coordinación con área de Vinculación.
Recepción y seguimiento en comprobantes de pago y cartera vencida.
Mantener actualizado el expediente de alumnos y la base de datos.
Coordinar horarios y reservar aulas y equipo para prácticas y clases.
Apoyo en la logística de eventos, cursos, clases y diplomados (convocatoria, invitación, publicación y lista de asistentes).
Preparar y archivar documentación, expedientes y reportes administrativos.
Mantener comunicación con el equipo docente, administrativo y dirección.
Mantener orden y presentación del área de recepción.
Corte de cajas diarias.
REQUISITOS (INDISPENSABLES)
Escolaridad: mínimo bachillerato o licenciatura (administración, contabilidad, relaciones públicas o afín).
Experiência mínima: 1 año y medio en roles de recepción y atención al cliente (adecuado en educación).
Sexo indistinto.
Edad de 25 a 35 años
Manejo básico-intermedio de Office (Word, Excel) correo electrónico y redes sociales; experiência con sistemas de gestión escolar.
Excelente ortografía y comunicación verbal.
Actitud de servicio, discreción y trato amable.
Disponibilidad para horario de jornada completa.
REQUISITOS DESEABLES
Competencias y habilidades
Empatía y servicio al cliente.
Organización y gestión del tiempo.
Proactividad y capacidad para resolver problemas.
Trabajo en equipo y comunicación transparente.
Presentación cualificado.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $8, - $8, al mes
Escolaridad:
Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
Oficina: 2 años (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Recepcionista Institución Educativa Heroica Puebla De Zaragoza
🏢 Grupo ISIMA
📍 Heroica Puebla de Zaragoza
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