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Buscamos un Asesor de Servicio Automotriz responsable, proactivo y con destacado actitud de atención al cliente.Será el enlace entre el taller y los clientes, asegurando un servicio de calidad y la satisfacción total del cliente.
Responsabilidades:- Atender a los clientes que acuden al área de servicio.
Escuchar y registrar las necesidades o fallas reportadas en los vehículos.
Elaborar órdenes de servicio y coordinar con el taller las reparaciones.
Dar seguimiento al estatus de las unidades y mantener informado al cliente.
Explicar los trabajos realizados y entregar la unidad conforme a los estándares de calidad.
Promover servicios adicionales y programas de mantenimiento preventivo.
Cumplir con los indicadores de satisfacción y metas de ventas de servicio.
Gestionar reclamos o garantías en coordinación con el área técnica.
Requisitos:- Experiência mínima de 1 año en puesto similar (automotriz o atención al cliente).
Conocimientos básicos de mecánica automotriz (deseable).
Escolaridad: Bachillerato o carrera técnica automotriz.
Excelente presentación, trato amable y comunicación efectiva.
Habilidad para trabajar bajo objetivos.
Manejo de computadora y software de gestión.
Licencia de conducir vigente.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $12, - $15, al mesBeneficios:- Caja de ahorro- Opción a contrato fijo- Protegido de vida- Vales de despensaLugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Asesor De Servicio Mexicali
🏢 Autoproductos Mexicali
📍 Mexicali
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