Requisitos Académicos:- Formación: Ingeniería en Sistemas, Licenciatura en Informática o afines.
Conocimientos Técnicos:- Telefonía IP (comprobable).
Aplicativos especializados para Call Center (comprobable).
Disponibilidad:- Horario de lunes a viernes de 8:30 am a 6:30 pm.
Flexibilidad horaria según las necesidades operativas.
Experiência Requerida:- Administración de sistemas de telefonía IP (AVAYA, Issabel).
Configuración y mantenimiento de teléfonos IP.
Implementación y gestión de marcadores predictivos para Call Center.
Generación de reportes, análisis de indicadores y métricas fundamental.
Manejo avanzado de SQL Server y sistemas Linux.
Uso avanzado de Excel para la administración y análisis de datos.
Gestión de inventarios de activos tecnológicos (equipos de telefonía).
Provisión de soporte técnico remoto con altos estándares de calidad.




Habilidades y Competencias:- Robusto orientación al servicio y atención al cliente.
Capacidad para trabajar bajo objetivos claros y resultados medibles.
Proactividad y enfoque en soluciones.
Compromiso con la mejora continua de procesos y optimización de recursos.
Documentación precisa y seguimiento de políticas y procedimientos.
Experiência en liderazgo y manejo de equipos de trabajo.
Requisitos Adicionales:- Experiência mínima: 2 años en un puesto similar.
Incentivos:- Salario: $23,000 brutos mensuales.
Prestaciones de ley.
Comedor subsidiado.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: Hasta $23, al mesBeneficios:- Descuento de empleados- Programa de referidos- Servicio de comedor- Servicio de comedor con descuentoLugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Jefe De Soporte Técnico Y Telecomunicaciones Guadalajara
🏢 RECLUTAMIENTO SVGM
📍 Guadalajara