Vacante para la empresa INDIE CAPITAL HUMANO en Querétaro, Querétaro:Relevante Empresa internacional dedicada a la distribución de las mejores marcas de impresoras para uso industrial, equipos de codificado, marcaje y etiquetas, se encuentra en búsqueda de:Analista de Atención a ClientesDescripción del puestoBuscamos un Analista de Atención a Clientes responsable, organizado y orientado al servicio para brindar soporte directo a nuestros clientes y coordinar procesos internos para garantizar la satisfacción y correcta entrega de productos.
Responsabilidades- Atender solicitudes y requerimientos de clientes de manera ágil y precisa.
Capturar pedidos en sistema ERP (SAP) asegurando la exactitud de la información.
Coordinar con Almacén y Compras para asegurar disponibilidad y tiempos de entrega.
Cotizar refacciones y gestionar autorizaciones con clientes para programar servicios o despachos.
Ser enlace efectivo entre clientes, proveedores y áreas internas.
Mantener actualizadas las bases de datos y lista de precios.
Participar en reuniones de coordinación con áreas de ventas, crédito, cobranza, almacén y servicio técnico.
Elaborar reportes y mantener documentación organizada.




Detectar posibilidades de mejora y proponer acciones para fortalecer la marca.
Requisitos- Técnico Cualificado o Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Comercio o áreas afines- 1 a 2 años de experiência en atención a clientes o áreas relacionadas- Habilidades comunicativas claras, empáticas y orientadas al cliente.
Capacidad de organización, planificación y trabajo en equipo.
Habilidad para resolver problemas y mantener la calma bajo presión.
Adaptabilidad y tolerancia a la frustración.
Ofrecemos- Sueldo base mencual de $12,000 MXN.
Prestaciones de ley.
5% Fondo de ahorro- 6% Vales de despensa- Contratación directa con empresa- Modalidad de trabajo: Presencial- Horario de trabajo: lunes a viernesLugar de trabajo: Querétaro, QuerétaroSi cubres con el perfil, postúlate por este medio o manda tu CV al correo acelnto como atención al cliente.
Nível de educación deseada:Superior - tituladoNível de experiência deseada:Nível MedioFunción departamental:Administrativo / SecretarialIndustria:Imprenta / Servicios de ImpresiónHabilidades:- ERP

📌 Agente De Atención A Clientes Santiago De Querétaro
🏢 Indie Capital Humano
📍 Santiago de Querétaro