Vacante para la empresa AGVS en Monterrey, Actual León:Líder de Soporte en Sitio - IMPRESORASRequisitos:Escolaridad: Cualificado Técnico, Licenciatura o IngenieríaExperiência: 2 años en puesto similiar, soporteManejo sistema Gestión Tickets /Incidentes / SolicitudesTecnología, puede ser en productor de HP o derivadosConocimiento de Excel, Word, Power Point)Disponibilidad para viajar- Sobresaliente actitud- Excelente disponibilidad- Responsable, honesto, PuntualFunciones:- Atención incidentes en sitio.
Gestión solicitudes e incidentes- Atención Solicitudes Usuarios en Sitio.
Preparación de reportes (Excel y ServiceNow) de justificación incidentes.
Llamadas de soporte técnico Nível 1 y 2- Diagnóstico de fallas en sitio- Instalación y configuración de dispositivos Lexmark- Seguimiento y notificación de incidencias- Soporte en sitio en las ubicaciones del cliente.




Informes de inventario- Análisis básico (Toner REC, estadísticas, análisis histórico, etc.).
OfrecemosSueldo $13,000Prestaciones de leyOportunidad de crecimiento12 días de vacaciones el primer año25% prima vacacional (por año cumplido)Aguinaldo 30 díasCaja de AhorroSeguro de Gastos Médicos MayoresSeguro DentalSeguro de VidaHorario: Lunes a Sábado.7:00 a.m. - 7:00 p.m. con horario escalanado con el resto del equipo.
Zona de trabajo:Monterrey, disponibilidad para viajar (viáticos pagados)Interesados que cumplan el perfil postularse por este medio y envíar CV actualizadoNível de educación deseada:Media SuperiorNível de experiência deseada:Nível MedioFunción departamental:Mantenimiento y reparacionesIndustria:Imprenta / Servicios de Impresión

📌 Soporte En Sitio Monterrey (México)
🏢 AGVS
📍 México