- recepción y atención a pasajeros en el lounge de acuerdo con las políticas de los socios comerciales
- informar sobre el estado de los vuelos y embarque si fuera necesario
- provisión de insumos gastronómicos y de servicios dentro de la sala., así como contacto con proveedores.
- – mantener el orden general de la sala, creando un ambiente único
- estar siempre a disposición de los clientes y ayudarles ante cualquier incidencia que pueda ocurrir.
- otros requisitos administrativos requeridos por el responsable de operaciones.
requisitos:
- experiencia en customer service, preferentemente en hoteles, salas vip y/u operaciones aeroportuarias.
- nivel avanzado de inglés y medio de portugués.
- otros idiomas serán valorados.
- disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, turnos mañana y tarde de lunes a domingo.
- modalidad de trabajo: presencial
- lugar de trabajo: aeropuerto de cancún.
formación académica:
- estudiante avanzado o graduado de turismo,hotelería o afines.