Misión del puesto: Garantizar una experiência excepcional para los clientes que visitan nuestros showrooms, brindando atención personalizada, cálida y profesional.
Su rol es fundamental para fortalecer la percepción de la marca y generar relaciones de confianza, asegurando un contexto impecable, organizado y alineado con los estándares comerciales y estéticos de la empresa.
Actividades:
Recibir y atender a los clientes que visitan el showroom, generando una primera impresión positiva y competente.
Asegurar que el showroom se mantenga en óptimas condiciones: mobiliario completo, estética cuidada, insumos disponibles (papelería, agua, café, servilletas, etc.), y alineado con la identidad de la marca.
Registrar cada visita en la bitácora correspondiente y dar seguimiento a las solicitudes de acceso.




Apoyar en actividades administrativas como altas de proveedores, solicitud de facturas y manejo de caja chica.
Realizar controles de inventarios mensuales en showroom, bodega y anexos.
Gestionar la recepción de paquetería y materiales.
Ejecutar trámites internos de la sucursal (bajas de equipo, control de material POP, solicitudes de tarjetas, catálogos, muestras de acabados, etc.).
Colaborar de forma activa con el equipo de ventas para reforzar la experiência del cliente y contribuir a la fidelización.
Horario de lunes a viernes de 8:30 a 6:30
Prestaciones de ley (IMSS, INFONAVIT, aguinaldo)
Vales de despensa
Fondo y caja de ahorro
Y mas

📌 Agente De Customer Experience Santiago De Querétaro
🏢 Creaciones Industriales SA de
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