La Universidad de Monterrey, basada en su inspiración católica, valores y excelencia académica, forma integralmente a la persona para que contribuya a la construcción de una sociedad sostenible, trascienda en el servicio a los demás y alcance su plenitud.

Tu talento puede inspirar a toda una comunidad, estamos buscando:

Objetivo del puesto: Evaluar, diagnosticar y diseñar procesos y procedimientos para su simplificación, integración y actualización, promoviendo la estandarización de los mismos y fortaleciendo las actividades de control en los procesos operativos, asegurando que los documentos institucionales se encuentren alineados con la estrategia y normatividad externa aplicable.

Responsabilidades principales:
Levantar y documentar procesos actuales (AS-IS) mediante entrevistas.
Elaborar diagramas de proceso, flujos y descripciones del paso a paso.
Identificar cuellos de botella, riesgos operativos y ocasiones de mejora.
Diseñar procesos TO-BE alineados a mejores prácticas y recursos reales.
Documentar los procesos en políticas, Lineamientos, códigos, reglamentos y procedimientos,



operativos, administrativos y académicos, según aplique.
Correcta gestión de documentos de acuerdo a lo estipulado por la Alta Dirección (Pirámide de documentos y Política Institucional de Gestión de Documentos).
Realizar actividades de seguimiento y control de los documentos institucionales, dando seguimiento oportuno a las solicitudes de apoyo de los dueños de proceso y auditoria interna y externa, manteniendo en todo momento actualizado el inventario de documentos.
Realizar actividades de seguimiento y control en proyectos de mejora continua.

Requisitos indispensables:

Licenciatura concluida en Ing.

En Procesos, Contador o áreas afines.

Experiencia previa en Modelación de procesos, identificar riesgos y técnica de redacción.

Ofrecemos:

Prestaciones de ley y tarjeta de restaurante (Subsidiada al 80%).

Después de 3 meses prestaciones superiores.

Required Skill Profession

Business Operations Specialists

📌 Especialista De Procesos San Pedro Garza García
🏢 Udem
📍 San Pedro Garza García