Descripción del puesto

Estamos en búsqueda de un Project Manager de TI para un rol de jornada completa y presencial en García, Actual León.

Esta posición permitirá liderar proyectos de tecnología, soporte y procesos ITIL, gestionar la interacción con usuarios de distintos niveles, y asegurar la correcta ejecución de iniciativas clave para la operación.

Responsabilidades
Planear, coordinar y dar seguimiento a proyectos de IT en planta y soporte, asegurando cumplimiento en tiempo, costo y calidad.
Gestionar la recepción, análisis y resolución de requerimientos de usuario, garantizando atención efectiva.
Implementar y supervisar procesos de ITIL para la gestión de incidentes, cambios y problemas.
Comunicar avances y riesgos a stakeholders senior, generando reportes ejecutivos claros y accionables.
Coordinar equipos internos y externos (soporte, desarrollo, consultores) asegurando colaboración y resultados.
Promover una cultura de mejora continua y alineación con las mejores prácticas de IT.

Requisitos

Formación y experiencia:
Licenciatura en Ingeniería, Sistemas, Tecnologías de la Información o afín.




5 a 8 años de experiencia en Project Management en entornos de IT o manufactura.
Experiencia en soporte a usuarios y gestión de incidentes bajo marcos de ITIL (deseable certificación ITIL).

Conocimientos técnicos:
Procesos ITIL: gestión de incidentes, problemas, cambios y niveles de servicio.
Herramientas de gestión de proyectos (MS Project, Jira, Trello, ServiceNow).
Capacidad para generar reportes ejecutivos (PowerPoint, Excel, Power BI).

Idiomas:
Español nativo.
Inglés intermedio-avanzado (conversacional y escrito).

Habilidades interpersonales:
Comunicación y negociación con stakeholders senior.
Liderazgo de equipos multidisciplinarios y coordinación de proveedores.
Organización, proactividad y enfoque a resultados.
Adaptabilidad para trabajar en planta con ritmo operativo dinámico.

Prestaciones y incentivos
Prestaciones de ley (IMSS, vacaciones, etc.).
Bono anual por desempeño.
Seguro de gastos médicos.
Aguinaldo competitivo.
Posibilidad de crecimiento profesional en una firma en expansión.

Required Skill Profession

Computer Occupations

📌 It Project Manager García (México)
🏢 busko group
📍 México