- responsable de la venta directa de equipos completos y post venta (repuestos, servicios, contratos de mantenimiento, instalaciones, accesorios, auditorías, soluciones de mejora energética, alquiler de equipos, etc.)
- operar como el principal punto de contacto para todos y cada uno de los asuntos relacionados con sus cuentas, es decir, ser el ""propietario"" del cliente
construya y mantenga relaciones sólidas y duraderas con sus clientes.
- negociar contratos y cerrar tratos con el objetivo de maximizar la productividad de ambas empresas.
- asegurar la entrega de soluciones de acuerdo a las necesidades y objetivos del cliente
- organice las visitas en orden de prioridad establecido por la gerencia de ventas y siguiendo un trabajo estándar para lograr sus objetivos de ventas (pipeline sufficiency)
- gestionar los procesos de disputa con el cliente en conjunto con las respectivas áreas de soporte
- dar seguimiento a las quejas abiertas de los clientes, participar en reuniones de resolución de problemas e informar mejoras a los clientes con el objetivo de aumentar los índices de satisfacción de los clientes – csi
- asista a ferias comerciales y eventos según sea necesario y haga un seguimiento de las oportunidades comerciales relevantes




- documente las visitas/ofertas/pedidos recibidos en el sfa y participe activamente en los mdi de su equipo
- participar activamente en actividades relacionadas con irsmx
- interactuar con los equipos de soporte interno, coordinando esfuerzos con el objetivo de mejorar la experiencia del cliente en todos los aspectos
- supervise el progreso de los resultados de ventas semanalmente e informe en consecuencia
- licenciatura en adminsitración, mercadotecnia, negocios internacionales, ingeniería comercial o afín.
- experiencia mínima de 3 a 5 años en gestión de cuentas, ventas consultivas o desarrollo de negocios, preferentemente en industrias b2b.
- manejor crm (salesforce, hubspot o similar)
- excel avanzado/ análisis de datos
- elaboración de propuestas comerciales
- kpis de ventas y métricas de rentabiliad
- conocimiento del mercado ocompetencia
- gestión de pipeline y forecast
- cotización, márgenes, precios y negociación

diferencial:

competencias:

- orientación al cliente
- negociación y persuaicón
- planeación y seguimiento
- pensamiento analítico
- autonomía y proactividad

#j-18808-ljbffr

📌 Ejecutivo de cuenta gdl (México)
🏢 Ingersoll-Rand
📍 México