Técnico en soporte a usuarios y plataforma LSM QX Latino Objetivo del puesto Brindar soporte técnico a usuarios de nuestros sistemas de biofeedback mediante la instalación, configuración y mantenimiento de software, equipos Windows y dispositivos asociados. Administración de plataforma LSM.

El puesto está orientado al soporte operativo y atención a clientes.

Perfil general Escolaridad: Carrera técnica o licenciatura trunca/concluida en áreas informaticas Experiencia mínima: 2 años en atención a clientes, seguimiento comercial, ventas consultivas, admisiones o coordinación comercial. Modalidad presencial.

Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 19:00 h.

Requisitos técnicos Instalación y configuración de programas en Windows. Conocimiento de Windows 10 y Windows 11. Instalación de drivers. Configuración de impresoras, puertos USB y dispositivos externos.

Manejo de TeamViewer, AnyDesk o similares. Identificación y solución de fallas comunes de software. Conocimientos básicos de redes (WiFi, routers, nodos Mesh y conexiones LAN). Deseable experiencia dando soporte remoto.

Manejo de CRM,



bases de datos o sistemas internos. Manejo de sistemas LSM. Preferentemente con conocimientos en soldadura de piezas pequeñas (USB, LED, etc.).

Responsabilidades principales Brindar atención y soporte técnico a usuarios de forma remota y presencial. Diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con software y hardware. Realizar instalación, configuración y activación de sistemas y plataformas LMS. Registrar y actualizar información en bitácoras y sistemas internos. Gestionar procesos de garantía y seguimiento con proveedores. Proporcionar soporte técnico interno de la empresa.

Ofrecemos Sueldo $18,200 pesos (Bruto) + Bono de puntualidad Prestaciones de ley. Capacitación técnica continua.

Horario presencial de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 h. Modalidad presencial Conia del valle, CDMX En QX Latino creemos en la tecnología aplicada al bienestar integral y en la importancia de brindar una experiencia técnica humana, cercana y competente.

📌 Técnico en soporte a usuarios y plataforma LSM (Juárez)
🏢 QX Latino Biofeedback SCIO u0026 QUEX
📍 Juárez