estamos en búsqueda de un(a) especialista de capacitación sr con dominio técnico robusto en diseño instruccional, administración de plataformas de aprendizaje y ejecución de programas de formación en operaciones de alto volumen.

perfil que buscamos:

- 5-7 años de experiencia como especialista de capacitación.
- experiencia en operaciones de alto volumen (retail, entretenimiento, tiendas/pdv, centros de distribución o eventos de gran escala)
- trayectoria comprobable en diseño e implementación de programas de formación por competencias (upskilling/reskilling)

metodologías y certificaciones:

- metodología addie para diseño instruccional
- certificación como instructor.
- conocimiento de normatividad sirce
- cumplimiento normativo nom-035-stps
- modelos de gestión del cambio (adizes o equivalente)

herramientas técnicas (dominio deseable):

- autoría e-learning: articulate, genially, vyond, lectora
- visualización de datos y learning analytics : power bi, dashboards de capacitación

responsabilidades:





- detección de necesidades de capacitación (dnc) y plan anual de capacitación
- diseño instruccional presencial y a distancia: microlearnings, gamificación, infografías, assessments
- administración de lms/erp y seguimiento a métricas e indicadores de impacto formativo (roi, transmisión del conocimiento, calidad de servicio)
- diseño de rutas de aprendizaje y programas de certificación para personal técnico/especializado
- programas de "formación de entrenadores" y desarrollo de facilitadores internos
- facilitación de programas técnicos y de habilidades blandas
- seguimiento a evaluaciones de desempeño, encuestas de clima y cultura organizacional
- contribución a certificaciones institucionales (gptw, esr)

formación: psicología, pedagogía, docencia o afines. Diplomado/especialidad en e-learning (deseable)

modalidad: (presencial / híbrido - bosques de las lomas, cuajimalpa cdmx.

📌 Especialista en capacitación (México)
🏢 Gicsa
📍 México