Cumplimiento de SLAs y KPI's bajo contrato Cumplir con el alcance y tiempo de cada una de las iniciativas Cumplir con el alcance y tiempo de cada uno de los proyectosadopción y promoción en el uso de los servicios, procesos y herramientas.
Participación en las actividades operativas y de integración/sociales de la localidad a la que pertenece.
Apoyar en la atención y resolución de incidentes o requerimientos pertenecientes a las Torres de Servicio como Telecomunicaciones, Servidores, AMS, Ciberseguridad entre otros Apoyar en la recepción y acompañamiento de los proveedores de servicios de TI (Ejemplo: Telecomunicaciones, Servidores, Cableado, Impresión, entre otros)Ejecución del procesos de asset management para ABC (Altas, Bajas y cambios) de assets (inventario)Ejecucción mantenimientos preventivos de equipo de cómputo Soporte Tecnico a diferentes localidades via remota Apoyo en tiempo y forma sobre actividades especiales o apoyos de urgencia fuera del horario laboral para las localidades donde se brinda soporte tecnico en sitio
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