Key Account Manager (KAM)Empresa confidencialEmpresa nacional | Sector: Servicios profesionalesDescripción del puesto:Buscamos unKey Account Manager (KAM)que actúe como vínculo principal entre los clientes y la compañía. Será responsable de la gestión integral de cuentas, asegurando una atención personalizada, soluciones oportunas, servicio posventa de alto nivel y la generación de nuevas oportunidades de negocio.Funciones principales:Establecer y mantener relaciones sólidas con clientes estratégicos.Gestionar y dar seguimiento proactivo a cuentas asignadas y nuevas cuentas.Identificar necesidades, oportunidades de mejora y niveles de satisfacción del cliente.Asegurar la correcta utilización de herramientas, aplicaciones y servicios ofrecidos.Dar seguimiento a renovaciones de contratos y acuerdos comerciales.Gestionar ajustes de costos y actualización de servicios.Prospectar y generar nuevas oportunidades de negocio (campo,
medios digitales y oficina).Canalizar requerimientos del cliente a las áreas correspondientes y dar seguimiento hasta su resolución.Monitorear y dar seguimiento a atrasos de pago en coordinación con las áreas internas.Programar y asistir a reuniones, visitas, capacitaciones y eventos comerciales.Requisitos:Escolaridad: Licenciatura (Titulado).Experiencia en el área comercial.Experiencia comprobable como Key Account Manager o gestión de cuentas clave.Indispensable experiencia en venta de servicios logísticos internacionales.Perfil altamente comercial con enfoque en servicio y desarrollo de negocio.Capacidad de negociación y cierre.Excelente comunicación y habilidades interpersonales.Habilidades clave:Negociación estratégica.Ventas consultivas.Gestión de cuentas clave.Atención y fidelización de clientes.Trabajo en equipo.Orientación a resultados.Ofrecemos:Contrato indefinido.Jornada de jornada completa.Horario: Lun a Vie 9:00 a.M. – 6:00 p.M. | Sab 9:00 a.M. – 1:00 p.M.Prestaciones de ley.Vales de despensa.Vales de gasolina.Seguro de gastos médicos menores.
📌 Key Account Manager (Xico)
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