Remote operations & customer experience specialist (Ciudad de México)

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Sidekick is hiring a Customer Service & Operations Assistant to bridge supply chain, 3 PL partners, and customers. Expect ~60-70% operations work—order flow, 3 PL coordination, inventory, and process improvement—and 30-40% customer service tasks. You will identify friction, address root causes, and turn returns into sales when possible. The adecuado candidate demonstrates ownership, curiosity, and reliability. You will work in a remote-first setup with cross-border responsibilities across US, Canada,

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