Estamos en búsqueda de un(a) Especialista de Capacitación SR con dominio técnico robusto en diseño instruccional, administración de plataformas de aprendizaje y ejecución de programas de formación en operaciones de alto volumen.

Perfil que buscamos: 5-7 años de experiencia como Especialista de Capacitación. Experiencia en operaciones de alto volumen (retail, entretenimiento, tiendas/PDV, centros de distribución o eventos de gran escala) Trayectoria comprobable en diseño e implementación de programas de formación por competencias (Upskilling/Reskilling)

Metodologías y certificaciones: Metodología ADDIE para diseño instruccional Certificación como instructor. Conocimiento de normatividad SIRCE Cumplimiento normativo NOM-035-STPS Modelos de gestión del cambio ( ADIZES o equivalente)

Herramientas técnicas (dominio deseable): Autoría e-learning: Articulate, Genially, Vyond, Lectora Visualización de datos y Learning Analytics : Power BI, dashboards de capacitación

Responsabilidades:



Detección de Necesidades de Capacitación (DNC) y Plan Anual de Capacitación Diseño instruccional presencial y a distancia: microlearnings, gamificación, infografías, assessments Administración de LMS/ERP y seguimiento a métricas e indicadores de impacto formativo (ROI, transmisión del conocimiento, calidad de servicio) Diseño de rutas de aprendizaje y programas de certificación para personal técnico/especializado Programas de " Formación de Entrenadores" y desarrollo de facilitadores internos Facilitación de programas técnicos y de habilidades blandas Seguimiento a evaluaciones de desempeño, encuestas de clima y cultura organizacional Contribución a certificaciones institucionales (GPTW, ESR)

Formación: Psicología, Pedagogía, Docencia o afines. Diplomado/Especialidad en e-learning (deseable)

Modalidad: (Presencial / Híbrido - Bosques de las Lomas, Cuajimalpa CDMX.

📌 Especialista en capacitación (Ciudad de México)
🏢 Gicsa
📍 Ciudad de México