11 ago
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Scotiabank
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Guadalajara
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Scotiabank
Guadalajara
ID de la solicitud: ******Únase a un equipo ganador con un propósito claro, comprometido con el logro de resultados en una cultura inclusiva y de alto desempeño.
**- Subgerencia de servicio****Ofrecemos**:- Sueldo base mensual- Vales de despensa- Contratación directa con la Institución- Prestaciones Superiores a la Ley- Aguinaldo 30 días- 20 días de vacaciones por año- Seguro de Gastos Médicos Mayores- Protegido de vida- Desarrollo profesional y crecimiento dentro del grupo Scotiabank**Funciones**- Dirigir, coordinar y supervisar la administración y correcta aplicación contable de las operaciones efectuadas en la Sucursal de Banca de Menudeo vigilando que se cumplan las políticas, procedimientos y medidas de control interno, así como las disposiciones de carácter legal establecidas.
- La prestación de sus servicios deberá ser siempre con respeto, amabilidad, franqueza, rapidez, inteligencia y eficiencia en el trato cotidiano para ayudar en la retención de nuestros clientes y continuar siendo el mejor Banco en México en Calidad de Servicio.
- Liberar a la Fuerza de Ventas de labores administrativas.
- Orientar al personal de Servicio con la finalidad de asegurar un enfoque adecuado al cliente.
- Mantener en todo momento una actitud positiva ante la clientela.
- Participar activamente en las actividades y frecuencias conforme a, lo que establece la Matriz de Servicio, manteniendo en todo momento disciplina y orden en su ejecución.
- Cumplir con las Políticas Globales de Scotiabank para Prevención Lavado de Dinero (PLD) y Conoce a tu Cliente (KYC) como una forma de fortalecer y cuidar tanto a la Institución, como a nuestros clientes- Realizar las actividades definidas por Modelo Comercial:- Aplicar e incentivas al equipo de servicio a participar activamente en las Dinámicas- Aplicar y asegurar la aplicación con el equipo de servicio de los protocolos de atención- Vigilando y controlando que la recepción, custodia y dotación de efectivo tanto en moneda nacional como en moneda extranjera,
para dotar a la Sucursal y Cajero Automático, a cargo de la Sucursal, se realice conforme a las políticas, procedimientos y medidas de seguridad institucionales.
(aplica en Sucursales sin Asistente de Control Interno)- Vigilando que se cubra la planta de personal autorizada del área de ventanilla, reportando oportunamente las vacantes, incapacidades y/o Licencias por maternidad.
- Establecer el programa de vacaciones para el personal de ventanilla asegurando las coberturas correspondientes.
- Asegurando que se cuente con las tablas de remplazo en el Equipo de Servicio y Control In-terno (ESCI).
- o Vigilando la correcta elaboración de los formatos correspondientes, con el fin de llevar un con-trol de la asistencia y tiempo laborado (normal y si es el caso, extra) por el personal del Equipo de Servicio y Control Interno (ESCI).
Ubicación(s): México : Jalisco : Guadalajara**En Scotiabank, valoramos las habilidades y experiências únicas que cada persona aporta al banco y nos comprometemos a crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos.Todos/as los/las empleados deben cumplir con las políticas, normas, códigos y directrices del banco relacionadas con la no discriminación y las adaptaciones en el lugar de trabajo.
**- **"Si necesitas algún tipo de adaptación en temas de accesibilidad durante el proceso, indícalo a nuestro equipo de Atracción de Talento"**:- **Scotiabank es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación**:- **Bajo ninguna circunstancia solicita pruebas de embarazo, ni de VIH**:- **Agradecemos tu interés.Sin embargo, únicamente las personas seleccionadas para entrevista serán contactadas**Scotiabank es un banco líder en las Américas.Inspirándonos en nuestro propósito corporativo, "por nuestro futuro", ayudamos a nuestros clientes, sus familias y sus comunidades a lograr el éxito a través de una completa gama de asesoría, productos y servicios en los sectores de banca personal y comercial, gestión patrimonial, banca privada, corporativa y de inversión, y mercados de capital.
📌 Subgerencia De Servicio Sucursal Las Aguilas (Guadalajara)
🏢 Scotiabank
📍 Guadalajara