Buscamos una persona organizada, proactiva y orientada al servicio para integrarse a nuestro equipo como **Gerente Operativo**, responsable de asegurar el correcto funcionamiento de las operaciones diarias del hotel y garantizar una excelente experiência para nuestros huéspedes.
**Responsabilidades**:- Supervisar la limpieza, orden y presentación de las habitaciones, asegurando el cumplimiento de los estándares del hotel.
- Verificar la correcta imagen, limpieza y mantenimiento de las áreas públicas.
- Coordinar, supervisar y apoyar al equipo de recepción para brindar un servicio eficiente, cordial y cualificado.
- Asegurar una atención oportuna a los huéspedes, dando seguimiento a solicitudes, comentarios o inconformidades.
- Resolver de manera efectiva cualquier situación operativa que pueda afectar la experiência del huésped.




- Mantener una comunicación efectiva con las diferentes áreas del hotel para garantizar el buen funcionamiento de la operación.
- Supervisar el cumplimiento de los procedimientos operativos y estándares de servicio.
**Perfil deseado**:- Experiência en operación hotelera, supervisión o atención a huéspedes.
- Habilidades de liderazgo y manejo de personal.
- Excelente actitud de servicio y capacidad para resolver problemas.
- Organización, responsabilidad y atención al detalle.
**Condiciones del puesto**:- Horario rotativo.
- Descanso rotativo.
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📌 Gerente Operaciones (Ciudad de México)
🏢 HOTEL CRIOL
📍 Ciudad de México