**Totalplay** busca tu talento como:**Operador de Call Center - Multiskill BILINGÜE(Servicio a Clientes y Soporte Técnico)****- Principales funciones**- Atender llamadas de clientes brindando asesoría y solución a sus requerimientos.
- Proporcionar soporte técnico básico sobre servicios de internet, televisión y telefonía.
- Gestionar aclaraciones, seguimiento de reportes y orientación sobre servicios.
- Aplicar protocolos de contención y retención de clientes.
- Detectar oportunidades de venta cruzada de productos o servicios adicionales.
- Cumplir con indicadores de calidad, productividad y satisfacción del cliente.
**- Jornada laboral**- Turno: Vespertino- Horario: 3:00 p.m. a 9:00 p.m.- Duración: 6 horas diarias- Descanso: Rotativo**- Ofrecemos**- Sueldo base: $12,500 mensuales- Bonos DE HASTA $10,000 por:- Contención- Productividad- Venta cruzada- Capacitación pagada- Posibilidad de crecimiento**- Requisitos**- Edad de 18 a 45 añosExperiência mínima de **3 meses en Call Center** (servicio a clientes o soporte).
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📌 Atención A Clientes Bilingue / Totalplay / Turno De 6 Hrs / Vespertino (Monterrey)
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📍 Monterrey