- Recibir y dar la bienvenida a clientes, proveedores y visitantes de manera cordial, profesional y con actitud de servicio.
- Brindar información general y orientar a las personas hacia el área o colaborador correspondiente.
- Atender, filtrar y canalizar llamadas telefónicas de forma oportuna y amable.
- Registrar y controlar el acceso de visitantes, asegurando el cumplimiento de los procedimientos internos.
- Coordinar y confirmar citas con clientes y personal de la empresa.
- Recibir, clasificar y distribuir correspondencia, paquetería y documentos internos y externos.
- Mantener el área de recepción limpia, ordenada y con una presentación adecuada en todo momento.
- Apoyar en actividades administrativas como captura de información, elaboración de reportes, archivo y control de documentos.




- Dar seguimiento a solicitudes de clientes y canalizarlas al departamento correspondiente.
- Proporcionar una atención de excelencia, generando una experiencia positiva desde el primer contacto.
- Apoyar en la organización de eventos, reuniones y actividades internas cuando sea requerido.
- Mantener una comunicación efectiva con todas las áreas para garantizar una atención productivo.
- Manejar con confidencialidad la información y documentación a la que tenga acceso.
- Cumplir con las políticas, procedimientos y lineamientos establecidos por la empresa.
- Contribuir al fortalecimiento de la imagen institucional mediante una presentación personal adecuada, trato respetuoso y actitud proactiva.

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