Responsabilidades y Requisitos Definir la política de seguridad H&B; del site; validar estándares con el equipo SHE y asegurar cultura de cero accidentes y cero tolerancia a actos inseguros.
Auditar checklists operativos OE, GEMBA Walks y Fast Audits; asegurar aplicación de estándares de excelencia operativa en cada turno.
Liderar el ciclo integral de KPIs del site: DS, Delay, Visit Success, Daños, ORH y Siniestralidad; diseñar estrategias de mejora continua con base en datos. Gestionar la estrategia de volumetría y capacidad del site alineada al Forecast Oficial S&OP; preparar la operación para peaks estacionales y variaciones de demanda. Impulsar proyectos de mejora continua y representar al site en foros regionales y corporativos de operaciones H&B.;
Definir la estrategia de modelos de entrega (Rentals, Crowd, MLP); gestionar relacionamiento con transportistas; alinear con el equipo Ecosystems central. Validar el LM Plan y estrategia de ruteo del site; negociar mejoras de capacidad y condiciones operativas con MLPs y equipo de Última Milla.
Validar la estructura de plantilla operativa; aprobar cambios en dotación y asegurar el dimensionamiento correcto en todo momento. Diseñar estrategias de reducción de Turnover, Ausentismo y Horas Extra; liderar comités de People y garantizar el bienestar del equipo.




Liderar el ciclo de talento del site: evaluaciones de desempeño, planes de desarrollo y carrera para TLs y Analistas, e identificación de alto potencial. Diseñar y garantizar el plan de Engagement del site: cultura de feedback continuo, programa de reconocimientos MELI y ADN cultural.
Mínimo 4 años en coordinación operativa o supervisión en logística, Last Mile, paquetería pesada o transportista.
Experiencia liderando equipos multidisciplinarios en operaciones de turno (UTR y OTR) y gestión de transportistas.
Capacidad para leer datos, identificar causas raíz y tomar decisiones bajo presión. Excel / G-Sheets avanzado; SQL deseable.
Habilidades de gestión de stakeholders y comunicación ejecutiva.
Disponibilidad para rolar turnos.
Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo.
Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.
Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.
Un sobresaliente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia.

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📌 Supervisor de Transporte y Distribución Heavy & Bulky - Mercado Envíos (Centro-Norte)
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📍 Centro-Norte