El Especialista en desarrollo de liderazgo se encarga de diseñar, implementar y administrar el modelo de desarrollo de liderazgo de la compañía, mediante la creación de programas de capacitación, certificación y evaluación para Supervisores de Campo, con el propósito de fortalecer sus competencias de liderazgo, mejorar la ejecución de los procesos operativos y contribuir a la reducción de la rotación.
Funciones principales:
- Diseñar e implementar la Academia de Liderazgo en Campo.
- Desarrollar programas de capacitación para Supervisores de actual ingreso.
- Impartir capacitación en liderazgo, comunicación, manejo de conflictos, retroalimentación y gestión del desempeño.
- Capacitar a los Supervisores en políticas, procedimientos y procesos internos de la compañía.
- Administrar el Assessment de Liderazgo (Agente GPT) para evaluar candidatos a Supervisor.
- Diseñar y aplicar evaluaciones y certificaciones para Supervisores.
- Dar seguimiento y acompañamiento a Supervisores durante su proceso de formación.
- Desarrollar materiales de capacitación, manuales y guías de trabajo.
- Generar indicadores y reportes de capacitación, certificación y desarrollo.
- Proponer mejoras al modelo de liderazgo con base en indicadores y necesidades de la operación.
Escolaridad
Indispensable: Licenciatura en Psicología, Pedagogía, Recursos Humanos, Administración o afín.
Deseable:
Especialidad o diplomado en Desarrollo Organizacional, Capacitación o Capital Humano.
Experiencia
- Mínimo 3 años en Capacitación, Desarrollo Organizacional o Desarrollo de Talento.
- Experiencia diseñando programas de capacitación.
- Experiencia impartiendo cursos y talleres.
- Deseable experiencia desarrollando líderes o personal operativo.
Conocimientos
- Diseño instruccional.
- Capacitación y desarrollo.
- Liderazgo y coaching.
- Gestión del desempeño.
- Evaluación por competencias.
- Legislación laboral básica.
- Microsoft Office (Excel y PowerPoint).
- Deseable conocimiento en Inteligencia Artificial aplicada a RH.
Competencias
- Planeación y organización.
- Pensamiento analítico.
- Orientación a resultados.
- Facilidad para hablar en público.
- Influencia y negociación.
- Trabajo en equipo.
- Seguimiento y disciplina.
Beneficios
- Prestaciones Superiores.
- Viernes flexible (termino de jornada laboral 2:30 pm)
- Modalidad 80% Home Office.
- Ambiente profesional, colaborativo y enfocado en innovación.
- Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional continuo.
- Si buscas un lugar para crecer y aportar en un equipo sólido, ¡esta es tu oportunidad!
Si buscas un lugar para crecer y aportar en un equipo sólido, ¡esta es tu oportunidad!
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📌 Especialista en desarrollo de liderazgo (Santiago de Querétaro)
🏢 RetailBeat
📍 Santiago de Querétaro
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