Asistente Comercial _ Cuentas Retail

Propósito del puesto
Brindar soporte operativo, administrativo y comercial al equipo de Key Account Manager KAM, asegurando la correcta gestión de información, seguimiento a pedidos, coordinación con cadenas como Liverpool, Palacio de Hierro, Sears, Costco y tiendas especializadas, así como la ejecución de actividades que garanticen disponibilidad, exhibición y cumplimiento comercial.

Responsabilidades principales

1. Gestión operativa y administrativa de cuentas Retail
Dar seguimiento a órdenes de compra, surtido, entregas y facturación con cada cadena.
Monitorear estatus de pedidos, fechas de entrega, devoluciones y aclaraciones.
Mantener actualizada la base de datos de productos, precios, SKUs, altas y bajas en portales retail.
Preparar reportes de ventas, inventarios, rotación y desempeño por tienda o cadena.

2. Soporte al equipo de Key Accounts
Elaborar presentaciones, reportes y análisis para juntas con compradores.
Preparar información para negociaciones, revisiones de catálogo, promociones y lanzamientos.
Dar seguimiento a acuerdos comerciales, vigencias, descuentos y condiciones pactadas.

3. Coordinación con áreas internas
Colaborar con Logística para asegurar entregas en tiempo y forma.
Coordinar con Finanzas temas de facturación, notas de crédito, pagos y conciliaciones.
Colaborar con Retail para ejecutar promociones, materiales POP, inventarios y exhibiciones en punto de venta.

4. Atención y seguimiento con las Cuentas
Gestionar solicitudes de compradores,



analistas y áreas operativas de cada cadena.
Actualizar información en portales como Liverpool, Palacio, Sears, Costco, etc.
Dar seguimiento a incidencias diferencias de inventario, rechazos, ajustes, devoluciones.
Monitorear cumplimiento de acuerdos comerciales y operativos.

5. Análisis y control de información comercial
Analizar ventas, rotación, cobertura y disponibilidad por tienda o cadena.
Identificar oportunidades de mejora en surtido, precios, promociones y ejecución.
Elaborar reportes ejecutivos semanales y mensuales para dirección y ventas.
Precisión en manejo de datos.

Requisitos del puesto
Licenciatura en Administración, Negocios, Mercadotecnia, Comercio o afín.
Experiencia de 2 a 3 años en áreas comerciales, ventas retail, atención a cuentas o soporte administrativo.
Manejo de Excel intermedioavanzado tablas dinámicas, análisis.
Ingles Intermedio.
Deseable experiencia con portales retail Liverpool, PH, Sears, Costco.
Habilidad para trabajar con múltiples áreas y manejar información sensible.
Excelente organización, seguimiento y atención al detalle.
Destacado presentación.

Ofrecemos
Sueldo Base
Bono
Prestaciones de Ley
Vales de Despensa
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