Buscamos un perfil analítico, estratégico y orientado a resultados para liderar la gestión de cobranza temprana a través de agencias externas, asegurando el cumplimiento de objetivos de recuperación y la optimización continua de las estrategias de cobranza.

Responsabilidades principales

- Coordinar y dar seguimiento al desempeño de agencias externas de cobranza.
- Monitorear indicadores operativos y de recuperación de cartera.
- Analizar resultados y tomar decisiones oportunas para maximizar la efectividad de la cobranza.
- Implementar y optimizar estrategias de cobranza temprana (1 a 90 días de mora).
- Gestionar portafolios de alto volumen y asegurar el cumplimiento de metas de recuperación.
- Trabajar de la mano con áreas internas para mejorar procesos y resultados.

Experiencia requerida





- Experiencia en cobranza temprana y administración de agencias externas.
- Experiencia gestionando portafolios de alto volumen.
- Conocimiento de indicadores de cobranza y recuperación.
- Manejo de herramientas digitales de cobranza.
- Excel avanzado.
- Capacidad analítica, toma de decisiones y seguimiento operativo diario.
- Formación en Administración, Contabilidad, Ingeniería o carreras afines.

Ventajas

- Prestaciones superiores a las de ley.
- Seguro de Gastos Médicos Mayores.
- 12 días de vacaciones.

Si cuentas con experiencia en cobranza estratégica, administración de agencias y análisis de indicadores, me gustaría conocerte.

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📌 Coordinador de agencias o despachos externos de cobranza (Monterrey)
🏢 Banco Falabella
📍 Monterrey