Objetivo
Proporcionar atención especializada a clientes, actuando como representante bancario bilinge para ayudar en la gestión y liquidación de deudas.

Funciones y Responsabilidades Generales

Coordinar los pagos entre el cliente y la empresa
Resolver cuestiones con los bancos
Comunicarse con oficinas en diferentes ubicaciones, incluyendo India, Tijuana y Florida
Generar reportes del portal bancario
Atender incidencias para asegurar que los pagos y depósitos procedan en tiempo y forma

Criterios de Desempeño

Excelencia en la atención al cliente
Eficacia en la gestión de pagos y depósitos
Precisión en la generación de reportes
Comunicación efectiva con oficinas internacionales

Habilidades Requeridas

Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en inglés y español
Capacidad para trabajar con múltiples oficinas internacionales




Habilidad para manejar y resolver incidencias bancarias
Atención al detalle para la generación de reportes precisos

Conocimientos Específicos Requeridos

Conocimientos bancarios y financieros
Manejo avanzado de Excel
Comprensión de procesos de pago y depósito
Familiaridad con sistemas de reportes bancarios
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📍 Benito Juárez