Funciones
Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios en hardware, software y conectividad.
Soporte con acceso remoto indispensable.
Instalar, configurar y dar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo, laptops, impresoras, impresoras de tickets, escáneres y handhelds.
Atender incidencias y solicitudes de usuarios de manera presencial o remota experiencia necesaria.
Diagnosticar y resolver problemas básicos de sistemas operativos, aplicaciones y red.
Dar seguimiento a tickets de soporte y documentar las soluciones aplicadas.
Apoyar en la configuración de cuentas de usuario, correos electrónicos y accesos a sistemas.
Integrar equipos de cómputo y laptops a dominio.
Configuración y mantenimiento básico de routers y switches.
Reparación y mantenimiento de laptops, PCs de escritorio, impresoras, impresoras de tickets, handhelds y scanners de mano.
Realizar ponchado de cable de red.
Configuración de redes, cambios de IP y conectividad.
Configuración de telefonía por cable e internet.




Escalar incidencias complejas al área o personal correspondiente.

Requisitos
Experiencia en soporte técnico presencial y remoto.
Conocimientos en redes, cableado y configuración de dispositivos.
Manejo de herramientas de diagnóstico y mantenimiento.
Actitud de servicio y atención a usuarios.

Ofrecemos
Sueldo mensual de 9,500 mensual bruto bono.
Prestaciones de ley.
Horario laboral
Lunes a viernes de 0900 a.m. a 0700 p.m.

Si estás interesado, postúlate por este medio o envía WhatsApp al 7 dos 9 nueve 4 seis 8 nueve 2 seis con Ivonne Reyes.
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