Asegurar la disponibilidad, seguridad y desempeño de la infraestructura tecnológica Hibrida, administrando servidores, redes, servicios de nube (IaaS/PaaS/SaaS) y el ecosistema Microsoft 365, brindando soporte de segundo nivel y fortaleciendo el SGSI.

Hard skills (Técnicas)

- Microsoft Azure: administración de VMs, VNets, Storage, Backup; operación de servicios IaaS/PaaS/SaaS y resolución de incidentes.
- Microsoft 365 / Entra ID: Exchange, SharePoint, Teams, Defender, Power BI; operación y troubleshooting.
- Sistemas operativos: Windows10/11 y macOS (cliente); Windows Server2012–2022 y Linux (servidor).
- Virtualización: administración de infraestructura virtual (hypervisores, recursos, plantillas, snapshots).
- Redes: operación de WAN/LAN/WiFi, switching y servicios básicos (DNS interno/externo).
- Seguridad: MDM, antivirus, firewall perimetral/host, IDS/IPS, gestión de identidades/roles.
- Gobierno y marcos: ISO27001, ITIL (operación y mejora continua).
- Scripting/automatización (deseable): PowerShell / CLI para tareas recurrentes.

Soft skills (Blandas)

- Análisis y resolución de problemas en incidentes de infraestructura.
- Organización y apego a procesos (documentación, cambios, estándares).
- Comunicación efectiva con áreas técnicas y de negocio.
- Trabajo en equipo, proactividad y toma de decisiones bajo presión.

Tareas y actividades del puesto





- Operación y administración:
- Administrar servidores físicos y virtuales (Windows/Linux) y recursos en Azure (VM, VNet, Storage, Backup).
- Gestionar y optimizar servicios PaaS/SaaS/IaaS en la nube, incluyendo consumo y costos.
- Operar y mantener Microsoft 365 (Exchange, SharePoint, Teams, Defender, Power BI) y Entra ID.

- Redes y seguridad:

- Operar redes WAN/LAN/WiFi, conmutador y servicios de DNS.
- Administrar seguridad perimetral y de host; monitorear y responder a alertas de antivirus, firewalls, IDS/IPS.
- Atender incidentes reportados por la inteligencia de amenazas y coordinar la contención/remediación.

- Continuidad y soporte:

- Ejecutar backups y contribuir a planes de recuperación.
- Brindar soporte de segundo nivel a usuarios y equipos internos.
- Realizar troubleshooting profundo de Azure y M365.

- Gobierno y mejora:

- Implementar, dar seguimiento y mantener el SGSI conforme a ISO27001.
- Documentar configuraciones y procedimientos; apoyar en gestión de proveedores y estudios de mercado.
- Sugerir mejoras de capacidad, rendimiento y seguridad; apoyar en cambios programados (ventanas de mantenimiento).

Si cumples con el perfil y te motiva operar y fortalecer una infraestructura híbrida de misión crítica en Azure y Microsoft365, postúlate y forma parte de nuestro equipo de TI.

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📌 Ingeniero de Infraestructura / Especialista en Nube Azure (Ciudad de México)
🏢 Proagro Insurtech
📍 Ciudad de México