Actividades Validación de Identidad: Autenticar cuentas de usuarios mediante protocolos de seguridad rigurosos (verificación de datos personales y contractuales). Soporte Técnico Técnico y Digital: Guiar a los usuarios en el uso de plataformas digitales (aplicaciones móviles) y solucionar problemas de inicio de sesión. Gestión de Base de Datos: Actualizar y corregir información crítica de los clientes directamente en los sistemas de la empresa. Trámite de Documentación: Gestionar, recopilar y enviar de forma segura documentos oficiales (como recibos de pólizas y tarjetas de seguro). Aseguramiento de la Calidad: Confirmar la entrega de los servicios, ofrecer soporte proactivo y canalizar a los clientes hacia las herramientas de evaluación del servicio (encuestas de satisfacción). Requisitos Educación media superior - Bachillerato Tecnológico Inglés - Intermedio Responsabilidad Atención al cliente Manejo de computadora
TIPO DE CONTRATO:
Contrato por tiempo indeterminado

EDUCACIÓN MÍNIMA:
Educación media superior -Bachillerato General

AÑOS DE EXPERIENCIA:
1 año

JORNADA LABORAL:
Jornada completa

📌 CallCenter Bilingüe. (Torreón)
🏢 Human Staff
📍 Torreón