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utilizando excelentes habilidades de comunicación para asegurar una experiencia excepcional. Gestionar consultas y solicitudes de manera efectiva a través de llamadas telefónicas, chats y otros canales de comunicación. Proporcionar información precisa y detallada sobre los productos y servicios de la empresa, asegurando la satisfacción del cliente. Identificar y aprovechar oportunidades de ventas adicionales para promover nuestros productos y servicios. Resolver problemas y quejas de manera rápida y eficiente, siempre manteniendo la calma y la profesionalidad. Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos para garantizar una resolución oportuna de los problemas del cliente. Requisitos: Experiencia previa en puestos de atención al cliente, preferiblemente en un entorno de Call Center. Habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita en idioma español. Experiencia en ventas y capacidad para identificar oportunidades de venta. Excelentes habilidades de negociación y resolución de problemas. Capacidad para mantener la calma y la compostura durante situaciones estresantes o desafiantes. Orientación al cliente y habilidades superiores de servicio al cliente. Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos.
TIPO DE CONTRATO:
Contrato por tiempo indeterminado

EDUCACIÓN MÍNIMA:
Educación superior - Licenciatura

AÑOS DE EXPERIENCIA:
1 años

JORNADA LABORAL:
Tiempo Completo

📌 Agente de Servicio al Cliente ? Call Center. (Benito Juárez)
🏢 Importante empresa
📍 Benito Juárez