**Descripción**:
Administrar, gestionar e incrementar la cobranza de su cartera de clientes asignada, analizando y dado seguimiento oportuno a la facturación hasta su cobro.
Analizando y mensualmente para disminuir los DSO.
Mantener una cartera menor a 60 días aplicando herramientas y procedimientos que permitan prevenir y disminuir la reserva de cuentas incobrables.
Así como la visita a clientes para conciliar y optimizado el proceso de facturación y cobro.
Tener una buena relación y comunicación con clientes externos e internos.
**Responsabilidades**:
- Administrar y gestionar la cartera de clientes a fin de incrementar la cobranza mensual brindando una excelente atención y seguimiento a clientes.
- Revisar y gestionar las cuentas de clientes con saldos mayores a 120 días que se encuentren en la reserva de incobrables a fin de resolverlas a favor de los resultados del área y compañía.
- Disminuir los DSO de su cartera de clientes acelerando el proceso de facturación, revisión y cobro de los documentos, coordinando el proceso de recuperación de las cuentas por cobrar.
- Recibir facturación y asegurar la entrega oportuna de los documentos y soportes para su revisión vía portal y física de forma diaria a todos sus clientes - Realizar envió de estados de cuenta mensuales y conciliaciones para confirmación de saldos con clientes vía electrónica y telefónica.
- Elaboración y seguimiento diario al cumplimiento del pronóstico mensual vs la cobranza real,



por medio de reportes y análisis de cartera en base a su cobro - Realizar la gestión de cobranza personalizada, de manera presencial a través de las visitas domiciliarias, llamadas telefónicas y/o envió de correos electrónicos, dependiendo el caso - Efectuar análisis de antigüedad de saldos y de cartera elaborando reportes e informes mensuales.
- Notificar e informar al área comercial de los clientes con cartera vencida mayor a 30 días oportunamente, así como las aclaraciones que solicitan los clientes.
- Mantener una comunicación constante con el área de facturación a fin de prevenir riesgos.
- Revisión e identificación de estados de cuenta de bancos para la aplicación de depósitos a las cuentas correctas de clientes.
**Escolaridad**:
Licenciatura o Pasante en Área Económico-Administrativa.
**Experiência**:
Experiência mínima de 2 años en procesos administrativos, gestión de cobro vía telefónica y de Control Interno.
**Conocimientos**:
En cobranza corporativa, retail, gubernamental etc.
**Competencias**:
Colaborar, demostrar el dominio del rol, lograr resultados, liderar el cambio, ser un comunicador abierto y convincente, fomentar la excelencia, desarrollar la capacidad organizacional.
**Habilidades**:
Excel Intermedio/avanzado
**Horario**:
Lunes a viernes de 8:00 a 18:00
**Lugar de trabajo**:
Col.
Nápoles, CDMX.
**Información adicional**:

📌 Analista De Cobranza Sr (Culiacán Rosales)
🏢 Servicio Pan Americano De Protección
📍 Culiacán Rosales