Objetivo del puesto:
Planificar, coordinar y supervisar la correcta ejecución de los servicios operativos asignados, garantizando el cumplimiento de los procedimientos de seguridad, consignas del servicio, normatividad aplicable y estándares de calidad de la empresa, asegurando la continuidad y eficiencia de las operaciones.
Funciones y responsabilidades principales
Coordinación operativa
- Tener las plantillas completas de los Servicios en general
- Prospectar Postulantes en caso de no tener plantillas completas
- Supervisar el funcionamiento de los servicios de seguridad asignados.
- Verificar que el personal cumpla con consignas, protocolos y procedimientos.
- Coordinar la cobertura de turnos, descansos, faltas o incidencias operativas.
- Realizar visitas periódicas a los servicios para verificar la operación.
Supervisión del personal
- Coordinar a supervisores y jefes de turno.
- Evaluar desempeño del personal operativo.
- Detectar necesidades de capacitación.
- Aplicar medidas disciplinarias conforme a reglamento interno.
Gestión administrativa
- Elaborar reportes operativos.
- Controlar incidencias (faltas, retardos, bajas).
- Supervisar entrega y uso correcto de uniformes y equipo.
- Controlar bitácoras y reportes de servicio.
Atención al cliente
- Mantener comunicación con administradores o representantes del cliente.
- Atender quejas o incidencias del servicio.
- Garantizar cumplimiento de los acuerdos establecidos en contrato.




Control de seguridad
- Supervisar cumplimiento de protocolos de seguridad.
- Coordinar respuesta ante emergencias.
- Verificar aplicación de medidas de protección civil.
Sueldo: $25,****** - $30,****** al mes
Pregunta(s) de postulación:
- Experiência
- 3 a 5 años en seguridad privada.
- Experiência previa como:
- Supervisor operativo
- Jefe de turno
- Coordinador de seguridad
- Conocimientos técnicos:
- Operación de servicios de seguridad privada.
- Manejo de personal operativo.
- Elaboración de reportes operativos.
- Protocolos de seguridad y protección civil.
- Manejo de conflictos y atención a clientes.
- Legislación básica:
- Ley Federal del Trabajo
- Normatividad de Seguridad Privada
- Protección Civil
- Competencias técnicas
- Planeación operativa
- Supervisión de personal
- Gestión de incidencias
- Toma de decisiones
Competencias personales
- Liderazgo
- Comunicación efectiva
- Resolución de problemas
- Organización
- Trabajo bajo presión
- Requisitos adicionales
- Disponibilidad de horario.
- Disponibilidad para traslados.
- Manejo de vehículo (deseable).
- Licencia de conducir vigente (deseable).
- Escolaridad
- Bachillerato concluido (mínimo).
- Deseable:
- Licenciatura en Criminología, Seguridad Pública, Administración o afín.
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinador Operativo En Materia De Seguridad Privada (Estado de México)
🏢 CDICH
📍 Estado de México