Sobre la posición

Buscamos un(a) profesional apasionado(a) por la educación, la belleza profesional y el desarrollo de clientes para unirse a nuestro equipo de Professional Hair Care. En esta posición, serás responsable de impulsar el conocimiento técnico de nuestras marcas a través de capacitaciones, seminarios y asesorías especializadas, contribuyendo al crecimiento del negocio y fortaleciendo las relaciones con estilistas, salones y distribuidores.
Trabajarás en estrecha colaboración con los equipos de Ventas, Marketing y Professional Professional Services (PPS), actuando como embajador(a) técnico(a) de la marca y promoviendo una experiencia de aprendizaje de alto impacto para nuestros clientes.

Lo que harás

- Diseñar e impartir seminarios, capacitaciones en salón y asesorías técnicas para clientes y profesionales de la belleza.
- Brindar soporte técnico especializado y gestionar consultas, reclamos y solicitudes de clientes.
- Evaluar y probar nuevos productos, aportando retroalimentación técnica y comercial relevante para el negocio.
- Capacitar a los equipos internos de Ventas y Professional Professional Services (PPS) sobre productos, tendencias y técnicas profesionales.
- Identificar oportunidades comerciales y compartir información relevante sobre clientes, mercado y competencia con las áreas correspondientes.
- Construir relaciones sólidas con clientes actuales y potenciales, promoviendo el crecimiento y la fidelización de la cartera.

What makes you a good fit





- Experiencia previa como Educador(a), Técnico(a) o Formador(a) dentro de la industria de belleza profesional.
- Sólido conocimiento técnico en corte, colorimetría y servicios profesionales para el cabello.
- Experiencia impartiendo capacitaciones, seminarios y presentaciones para grupos de diferentes tamaños.
- Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para construir relaciones sólidas con clientes y profesionales de la belleza.
- Experiencia trabajando con marcas profesionales de coloración, cuidado capilar o productos para salones.
- Presencia activa en redes sociales; experiencia como creador(a) de contenido o influencer profesional será considerada un plus.
- Disponibilidad para viajar frecuentemente y acompañar actividades en campo dentro de la región asignada.

Some perks of joining Henkel

- Flexible work scheme with flexible hours, hybrid work model, and work from anywhere policy for up to 30 days per year
- Diverse national and international growth opportunities
- General wellbeing standards with health and preventive care programs
- Gender-neutral parental leave for a minimum of 8 weeks
- Employee Share Plan with voluntary investment and Henkel matching shares
- Flexible Benefits
- Meal vouchers
- Savings fund
- Friday early finish

We welcome all applications across different genders, origins, cultures, religions, sexual orientations, disabilities, and generations.

#J-18808-Ljbffr

📌 Education Expert – Professional Hair Care | Monterrey (Ciudad de México)
🏢 Henkel
📍 Ciudad de México