En Russell Bedford buscamos un Auxiliar de TI comprometido, con vocación de servicio y gusto por la tecnología, para brindar soporte a nuestros usuarios internos y contribuir al correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica de nuestra firma contable.

Trabajo 100% presencial.

Se rolan dos horarios: 8:00 a.m. a 6:00 p.m. y de 9:00 a.m. a 7:00 p.m.

Zona de trabajo: Polanco, Ciudad de México, a unos minutos del Metro San Joaquín.

Objetivo del puesto

Brindar soporte técnico a usuarios internos, asegurando la operación continua de equipos, sistemas y aplicaciones, así como apoyar en la configuración e implementación de herramientas tecnológicas utilizadas por la firma.

Principales funciones

- Brindar soporte técnico a usuarios internos.
- Instalar, configurar y dar mantenimiento a equipos de cómputo.
- Atender incidencias de hardware, software, redes y aplicaciones.
- Apoyar en la configuración de herramientas contables, incluyendo CONTPAQi.
- Dar seguimiento a solicitudes de soporte y mantenimiento de la infraestructura tecnológica.

Requisitos





- Licenciatura en Sistemas Computacionales, Informática, Tecnologías de la Información o carrera afín.
- Experiencia de 1 a 4 años en soporte técnico, mesa de ayuda o áreas de TI.

Conocimientos técnicos

- Microsoft Office y Microsoft 365.
- Sistemas Operativos Windows.
- Redes básicas (TCP/IP, LAN y Wi-Fi).
- Mantenimiento de equipos de cómputo.
- Hardware y software.
- CONTPAQi.
- Conceptos básicos de plataformas Cloud.

Competencias

- Excelente actitud de servicio.
- Empatía y facilidad para atender usuarios.
- Capacidad de análisis y resolución de problemas.
- Organización y seguimiento.
- Comunicación efectiva y trabajo en equipo.

Ofrecemos

- Sueldo competitivo.
- Prestaciones de ley.
- Seguro de vida.
- Bono trimestral por desempeño.
- Bono de despensa.
- Premio de asistencia.
- Estabilidad laboral.
- Sobresaliente ambiente de trabajo.

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📌 Auxiliar De Ti (Xico)
🏢 Russell Bedford México
📍 Xico