Si eres una persona que ama la tecnología, los retos y siempre está en busca de generar grandes experiências, tenemos un lugar para ti, estamos en búsqueda de:
GERENTE SOPORTE 2° NIVEL
**Requisitos**
Lic. Informática / Ing. en Sistemas, Ing., Industrial, Ingeniería en Computación o afín (Titulado)
5 años de experiência como Gerente de Soporte 2° nível.
**Principales Conocimientos**
Conocimiento avanzado en sistemas de medios de Pago
Nível avanzado en Programación
Nível avanzado en BD
Dominio de sistemas UNIX / Linux /Windows
Conocimiento avanzado de ITIL
Automatización de proceso
Dominio de Tecnologías de la información
Gestión de equipos de trabajo
**Funciones**
Gestionar equipos de Soporte aplicativo.
Asegurarse del cumplimiento de SLA's de resolución de incidentes.
Coordinar acciones de recuperación en caso de incidente.
Asegurarse del correcto diagnóstico de incidentes.




Cumplir con la documentación del diagnóstico de los incidentes asignados al equipo de Soporte.
Identificar y/o ejecutar acciones de causar raíz para evitar la recurrencia de incidentes productivos.
Contribuir a la estabilidad y correcta ejecución de procesos productivos.
**Ofrecemos**
Sueldo competitivo 100% nominal + Prestaciones de Ley y superiores
Vales de Despensa
SGM Mayores
SGM Menores
Protegido de Vida
12 días de vacaciones
50% Prima Vacacional
40 días de Aguinaldo
Contrato Directo con la empresa
Oportunidad de crecimiento
Jornada laboral de lunes a viernes / Home Office
Si estas interesado en la vacante, postúlate por este medio o envía tu CV y en breve te contactaremos para el seguimiento.
¡Mucho éxito!

📌 Gerente De Soporte 2° Nivel Para Aplicaciones (Xico)
🏢 Eglobal
📍 Xico