UTEG solicita**:Especialista de Desarrollo Ejecutivo y Financiero Online (Control Escolar)**
**Requisitos**:
Escolaridad: Licenciatura concluida
Experiência: Mínimo de 1 año en atención al cliente, manejo de paquetería office y preferente mente en áreas escolares.
**Objetivo**:
Ser el vínculo más relevante entre el alumno y la Universidad.
Responsable de acompañar y brindar atención y seguimiento al alumno, desde su primer día de clases hasta su graduación.
Asegura la satisfacción de los alumnos en el programa, la retención de los mismos y su aprovechamiento académico; a través del análisis de información sobre el cumplimiento de las obligaciones académicas, administrativas y financieras del alumno.
**Funciones**:
- Monitorear el avance y desempeño académico de los alumnos, e intervenir en los casos de riesgo (no cumplimiento de las obligaciones académicas del alumno).
- Asegurar la reinscripción de los alumnos y realizar la cobranza de las materias por anticipado.
- Elaborar reportes de: avance y desempeño académico de los alumnos,



llamadas de seguimiento a los alumnos e incidencias con el fin de encontrar soluciones raíz a los problemas que se presentan.
- Brindar atención personalizada y servicio proactivo a los alumnos.
- Dar seguimiento a trámites escolares y/o académicos de los alumnos con las diferentes áreas de la Universidad: vigilar el cumplimiento de la entrega de los documentos de admisión; cambios de calificación; revisión de calificaciones; retroalimentación de profesores; cambios de carrera, bajas, titulación; servicio social; revalidación de materias; reembolsos (si aplican), aclaraciones de descuentos.
**Horario**:
Lunes a viernes 9am a 6pm
**Ofrecemos**:
- Salario base.
- Incentivo de Puntualidad y asistencia.
- Prestaciones de ley (1er día)
- Seguro de vida (1er día)
- Vales de despensa 5% (3er mes).
- Becas Escolares (6to mes).
- Costos preferenciales con empresas con las que se tiene convenio(6to mes).
- Crecimiento y desarrollo (6to mes).
**Zona de Trabajo**:
Campus UTEG (Héroes Ferrocarrileros)

📌 Analista De Control Escolar/ Uteg Héroes Ferrocarrileros (Guadalajara)
🏢 Lottus Education
📍 Guadalajara