Objetivo general del puesto Brindar apoyo administrativo y operativo en los procesos de cotización, emisión y seguimiento de pólizas de seguros, asegurando la correcta captura de información, el cumplimiento de los procedimientos establecidos y una atención oportuna a clientes y agentes, contribuyendo a la eficiencia de las operaciones de la franquicia.
Actividades
Elaborar cotizaciones de seguros en las diferentes aseguradoras.
Capturar, revisar y validar la información necesaria para la emisión de pólizas.
Dar seguimiento al proceso de emisión hasta la entrega de la póliza al cliente o asesor.
Integrar y mantener actualizados los expedientes físicos y digitales de los clientes.
Atender solicitudes de clientes, asesores y aseguradoras relacionadas con cotizaciones, emisiones y trámites administrativos.
Apoyar en la renovación, modificación y cancelación de pólizas cuando sea requerido.
Mantener actualizada la información en los sistemas internos y portales de las aseguradoras.
Verificar que la documentación esté completa y cumpla con los requisitos establecidos.
Dar seguimiento a pendientes y contribuir al cumplimiento de los tiempos de respuesta.
Apoyar en actividades administrativas propias del área de operaciones y las que le sean asignadas por su jefe inmediato.
Requisitos




Escolaridad Carrera técnica o licenciatura afin.
Experiencia 6 meses mínimo en actividades administrativas, atención al cliente o sector asegurador. Conocimiento en seguros y plataformas de aseguradoras.
Manejo de SISE deseable.
Manejo de Microsoft Office Excel, Word y Outlook.
Captura y administración de información en sistemas.
Integración y control de expedientes.
Manejo de portales de aseguradoras deseable.
Conocimientos básicos de seguros autos, daños, vida y gastos médicos mayores deseable.
Atención y seguimiento a clientes.
Manejo de plataformas de aseguradoras deseable.
Conocimiento básico de los procesos de cotización, emisión, renovaciones y endosos deseable.
Jornada laboral Lunes a viernes de 830 a.m. a 630 p.m.
Ofrecemos Prestaciones de ley.
Prima vacacional por un 25 .
Aguinaldo de 30 días. Convenios comerciales en atención psicológica y gimnasios.
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