Puesto: Ingeniero de soporte de redes intermedio.

Objetivo del puesto:

1. Brindar soporte técnico avanzado en la infraestructura de redes de la organización y de nuestros clientes nacionales e internacionales, garantizando la estabilidad, seguridad y rendimiento óptimo de las redes LAN y WAN. Trabaja en la resolución de problemas complejos de conectividad, realiza mantenimiento preventivo y colabora en la implementación de nuevas soluciones tecnológicas.

Actividades principales:

- - Brindar soporte técnico avanzado para la resolución de problemas de red, fallos de conectividad y configuraciones de dispositivos de red.
- Actúa como punto de escalamiento para problemas complejos que no puedan ser resueltos por el Ingeniero de Soporte Redes Jr.
- Configurar, mantener y solucionar problemas de routers, switches, firewalls y puntos de acceso inalámbricos.
- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de la infraestructura de red para asegurar un funcionamiento continuo y optimizado.
- Utilizar herramientas de monitoreo para identificar problemas de rendimiento, interrupciones y vulnerabilidades en la red.
- Realizar análisis de tráfico y latencia, proponiendo soluciones para mejorar el rendimiento de la red.
- Apoyar al área de seguridad en la implementación y gestión de políticas y soluciones de seguridad de red, incluyendo firewalls, VPNs y sistemas de detección de intrusos (IDS/IPS).




- Asegurar que las configuraciones de la red cumplan con los estándares de seguridad y protejan contra posibles ataques o intrusiones.
- Mantener actualizada la documentación técnica de la infraestructura de red, diagramas de red, configuraciones y políticas de seguridad.
- Desarrollar y seguir procedimientos estandarizados para la resolución de problemas de red y mantenimiento de la infraestructura.
- Colaborar en la planificación y ejecución de proyectos de actualización o expansión de la red, integrando nuevas tecnologías o migrando sistemas existentes.
- Trabajar con equipos de TI y proveedores para implementar soluciones de red que optimicen el rendimiento y la seguridad

Competencias:

- - Escolaridad: Lic. Ciencias de la Computación, Informática, Telecomunicaciones o áreas afines.
- Conocimientos avanzados en Protocolos de red: TCP/ IP, OSPF, BGP, EIGRP, etc.
- Configuración y administración de routers, switches, firewalls, puntos de acceso y VPNs.
- Experiencia con herramientas de monitoreo y diagnóstico de redes (Wireshark, PRTG, Zabbix, etc.).
- Conocimiento de sistemas operativos y servidores de red.
- Conocimientos de protocolos como HTTP, DNS, DHCP, SMTP, SNMP, Telnet y FTP
- Seguridad en Servidores Linux y Windows.
- Conocimiento en procedimientos y Servicios de Recuperación de Desastres.

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📌 Ingeniero de soporte de redes intermedio. (Tijuana)
🏢 Grupo Caliente
📍 Tijuana