TED Te invita a integrarte al equipo de trabajo con el puesto de:TECNICO EN SITO (MULTIFUNCIONALES)Objetivo:Buscamos un perfil con manos a la obra, enfocado en el mantenimiento correctivo de alta precisión para equipos multifuncionales e impresoras láser.Tus responsabilidades principales serán:Gestión de Hardware de Impresión:Diagnóstico, mantenimiento preventivo y reparación correctiva de equipos multifuncionales e impresoras láser de alto volumen.Soporte Técnico Especializado:Atención de reportesON SITEpara resolver fallas de hardware y asegurar el correcto funcionamiento de los periféricos.Diagnóstico de Causa Raíz:Aplicar conocimientos técnicos para identificar fallas recurrentes, realizar reemplazo de partes y asegurar la funcionalidad a largo plazo.Continuidad Operativa:Asegurar que los indicadores de servicio (KPIs) se cumplan mediante una gestión optimizado de los reportes asignados.Gestión de Información:Documentar cada intervención técnica y generar informes de estatus para la Coordinación de Ventas.¿Qué buscamos en ti?Experiencia técnica (deseable):Mínimo 1 año en soporte técnico enfocado en hardware,
con énfasis especial enmantenimiento y reparación de impresoras láser y equipos multifuncionales.Conocimientos:Manejo de herramientas especializadas para desensamble y reparación de equipos.Formación:Bachillerato concluido (Indispensable).Competencias:Proactividad, alta capacidad de resolución de conflictos técnicos y enfoque total a la satisfacción del cliente.Disponibilidad de trasladarse al Centro y Sur de la Ciudad de México.Deseable:Conocimientos en paquetería Office y entornos Windows.Certificaciones o conocimientos en ISO 37001 (deseable)Ofrecemos:Prestaciones de Ley (VACACIONES, AGUINALDO E IMSS).Contrato 100 % nomina interna.Horario de lunes a viernes.NOTA:Nuestras procesos son libres de discriminación por motivos de raza, religión sexo, genero, etnia, posición social, o discapacidad; por lo que tampoco solicitamos, certificados médicos, pruebas de embarazo y de Virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH) como requisito para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo.#J-18808-Ljbffr
📌 Tecnico En Sito (Ciudad de México)
🏢 Ted Tecnología Editorial, S.A. De
📍 Ciudad de México
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