Estamos buscando un(a) Sales
& Customer Service Specialist North LATAM para unirse a nuestro equipo de North LATAM. ¿Por qué unirte a nuestra historia de éxito? ¿Te gustaría formar parte de una empresa innovadora, internacional y en constante crecimiento que ofrece soluciones naturales al mercado? En Olmix valoramos la confianza, el respeto, la innovación, la excelencia y el compromiso. Unirte a Olmix significa ser parte de un equipo dinámico y multicultural que impulsa el crecimiento y la innovación en todos los mercados donde operamos.
Lo que harás (responsabilidades) • Coordinar el proceso integral de operaciones de ventas para México, Centroamérica y la Región Andina, garantizando la correcta gestión de pedidos y entregas. • Dar seguimiento a órdenes de venta, facturación de clientes y procesos administrativos relacionados con las operaciones comerciales. • Coordinar actividades relacionadas con inventarios, logística y distribución, asegurando la disponibilidad oportuna de productos para los clientes. • Gestionar y monitorear operaciones de comercio internacional, colaborando con proveedores logísticos, agentes aduanales y socios intercompañía. • Servir como principal punto de contacto entre clientes, equipo comercial y áreas internas para garantizar una experiencia de servicio optimizado y de alta calidad. • Trabajar en estrecha colaboración con los equipos de Ventas, Finanzas, Supply Chain, Logística y Asuntos Regulatorios para asegurar la correcta ejecución de las operaciones.



• Resolver incidencias operativas y administrativas relacionadas con pedidos, entregas, documentación, facturación y servicio al cliente. • Generar y analizar reportes operativos y comerciales, apoyando la toma de decisiones y la mejora continua de procesos. • Participar en iniciativas de optimización y estandarización de procesos, contribuyendo a la eficiencia operativa y al crecimiento sostenible del negocio. • Mantener actualizada la información en los sistemas internos y garantizar la calidad de los datos operativos y comerciales. Lo que aportas ✅
Licenciatura concluida o en curso en Administración, Comercio Internacional, Logística, Negocios, Ingeniería o áreas afines. ✅
Experiencia en operaciones de ventas, servicio al cliente, comercio internacional, logística o cadena de suministro. ✅
Conocimiento de procesos de gestión de pedidos, facturación y atención a clientes. ✅
Capacidad para trabajar con múltiples prioridades en un entorno dinámico e internacional. ✅
Habilidades analíticas y orientación a la solución de problemas. ✅
Excelente organización y atención al detalle. ✅
Capacidad de comunicación y colaboración con equipos multifuncionales. ✅
Mentalidad orientada al cliente y al servicio. ✅
Manejo de herramientas digitales y sistemas de gestión de información. ✅
Inglés intermedio o avanzado. ✅
Proactividad, autonomía y enfoque en mejora continua.
Ubicación + modelo de trabajo Región North LATAM (México, Centroamérica y Región Andina) Modelo híbrido (Oficina + Home Office)

📌 Sales & customer service specialist (San José el Alto)
🏢 Olmix
📍 San José el Alto