¡Encuentra la oportunidad de tus Xueños! “Somos una compañía 100% mexicana, líder en hoteles y parques naturales y de aventura, en donde se combina el respeto por la naturaleza con el amor por México. Brindamos a cada uno de nuestros huéspedes y visitantes momentos únicos en medio de paisajes espectaculares, complementados con experiencias llenas de la riqueza cultural que distingue a nuestro país”. Objetivo del puesto:
Brindar un servicio personalizado y de calidad al socio, guiarlo en el uso de los diferentes beneficios de su membresía, atender sus solicitudes y gestionar las reservaciones con HOTELES XCARET o Aliados, para cumplir la promesa de venta. Competencias de Grupo Xcaret:
Entendimiento Interpersonal Diversidad e inclusión Vocación de servicio para la obtención de resultados Competencias técnicas:




Conocimiento de estándares de calidad en el servicio (AAA y Forbes) Experiencia en el uso de CRM Técnicas de comunicación asertiva Excelente actitud de servicio Resolución de problemas y atención personalizada Requisitos:
Experiencia en el puesto o similares de 2 años Escolaridad bachillerato Inglés Avanzado Radicar en Cancún o disponibilidad de cambio de residencia Prestaciones y Beneficios:
Prestaciones y beneficios superiores a las de la Ley Capacitación continua Transporte Uniformes Apoyo de movilidad (en caso de reubicación) Hagamos más feliz al planeta contagiando nuestro gran amor por México.

📌 Ejecutivo(a) de reservaciones (Cafetalito)
🏢 Xcaret
📍 Cafetalito